Несколько дней назад исполнительный директор Intel Мишель Джонстон Холтхаус (Michelle Johnston Holthaus) заявила, что розничные магазины сталкиваются с большим количеством возвратов компьютеров на базе ARM-процессоров Snapdragon X. Причиной она называет проблемы с базовой функциональностью устройств, которые проявляются уже на этапе первоначальной настройки. Холтхаус признаёт прогресс в развитии архитектуры ARM, но при этом указывает на трудности, которые предстоит преодолеть.

Qualcomm поспешила опровергнуть заявления Intel. По данным компании, уровень возврата компьютеров с ARM-процессорами Snapdragon соответствует отраслевой норме. Также Qualcomm отмечает многочисленные положительные отзывы как от потребителей, так и от экспертов отрасли.

К сожалению, без официальных заявлений со стороны ритейлеров невозможно определить, чьи заявления соответствуют реальному положению дел. И маловероятно, что магазины готовы опубликовать цифры по возвратам компьютеров.