Microsoft подтвердила, что мартовские накопительные обновления могут вызывать BSOD

Microsoft

Microsoft подтвердила, что мартовские накопительные обновления могут вызывать BSOD

Microsoft подтвердила, что мартовские накопительные обновления для Windows 10 могут приводить к появлению «синего экрана смерти» (BSOD). Сообщается, что проблема возникает при попытке распечатать документ с помощью принтеров от Kyocera, Ricoh и Zebra, хотя некоторые пользователи сообщают, что проблема наблюдается и при использовании принтеров других производителей.

Список версий Windows 10, которые затронула данная проблема:

  • Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (сборка ОС 17134.2087).
  • Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (сборка ОС 17763.1817).
  • Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (сборка ОС 18363.1440).
  • Windows 10, версии 2004 и 20H2 — KB5000802 (сборки ОС 19041.867 и 19042.867).
На сайте поддержки Microsoft указывается, что после установки этих накопительных обновлений вы можете столкнуться с «синим экраном смерти» с ошибкой APC_INDEX_MISMATCH при попытке печати из некоторых приложений на определённых принтерах. Компания исследует проблему и предоставит дополнительную информацию, когда разберётся в причинах произошедшего.
Если вы столкнулись с этой ошибкой, то единственным вариантом решения является удаление последнего установленного накопительного обновления. Для этого проделайте следующие шаги:
  1. Откройте «Поиск» на панели задач, введите «Журнал обновлений» и выберите пункт «Просмотреть журнал обновлений».
  2. В открывшемся окне нажмите на ссылку «Удалить обновления».
  3. В открывшемся окне найдите и выберите обновление с кодом из списка выше, после чего нажмите на кнопку «Удалить».
  4. Перезагрузите устройство.

Microsoft исправила проблему,
На прошлой неделе Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых версий Windows 10,
Выпущены мартовские накопительные
Компания Microsoft выпустила новые ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем.
Microsoft приостановила
Microsoft по-прежнему не удаётся полностью устранить проблемы с печатью документов в Windows 10, которые возникли после
  • Wizard
  • 17 марта 2021 14:11
У меня три компьютера подловили BSOD, но проблема уже решилась вроде бы, пока проблем не наблюдается
  • StimuL
  • 17 марта 2021 16:01
Wizard, меня как то обошло мимо. Скорее всего потому что банально нету принтеров Kyocera, Ricoh и Zebra))
Добавить комментарий
Последних темы на форуме
Оцените наш сайт
Мы в соцсетях
Реклама
Купить рекламу на сайте
Статистика
3 посетителя на сайте. Из них:
Гости2
Роботы1
Список пользователей
StimuL Был(a) в сети 4 часа назад
Loading...

Нашли ошибку?
Вы можете сообщить об этом администрации.
Выделив текст нажмите CTRL+Enter