CRM-система (Customer Relationship Management) – это инструмент, который помогает компаниям управлять взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы предоставляют компании возможность управлять своей базой клиентов, а также отслеживать все контакты и взаимодействия с клиентами, чтобы обеспечить более эффективное управление продажами и маркетингом. В этой статье мы рассмотрим преимущества и особенности использования